Eine Status Page, die sich selbst aktuell hält, mit deinem Namen drauf.
Gib Kunden einen Link, der die Frage „liegt es an mir, oder ist die Seite down?“ beantwortet. Relvatos Status Page zeigt, ob deine Websites gerade laufen oder down sind, dazu 90 Tage Uptime und ihre Antwortzeiten — direkt aus den Uptime-Monitoren, die du schon nutzt. Geht etwas kaputt, veröffentlichst du einen Vorfall mit seinen Updates, und alle Abonnenten bekommen sie per E-Mail.
Alles, wonach Kunden suchen, wenn etwas nicht stimmt
Der Status stammt vom Uptime-Monitor von Relvato, der deine Websites aus Europa und den USA jede Minute bei Business und alle 30 Sekunden bei Agency aufruft. Niemand muss daran denken, die Seite zu aktualisieren.
Up oder down, in Echtzeit
Jede Website auf der Seite zeigt „Operational“ oder „Down“ (betriebsbereit oder ausgefallen), und das Banner oben sagt, ob alle Systeme operational sind. Stimmen beide Regionen überein, dass eine Website down ist, zeigt die Seite das von selbst an.
90 Tage Uptime
Ein Balken pro Tag, eingefärbt nach dem schlechtesten Moment dieses Tages, dazu die Uptime in Prozent über 90 Tage. Kunden sehen die Bilanz, nicht nur den heutigen Tag.
Antwortzeiten
Eine kleine Linie mit der typischen Antwortzeit jeder Website über die letzten 30 Tage, daneben der aktuellste Wert.
Vorfälle und Updates
Veröffentliche einen Vorfall mit seiner Schwere (gering, groß oder Wartung) und füge Updates hinzu, während er sich entwickelt: „Investigating“, „Identified“, „Monitoring“, „Resolved“. Offene Vorfälle stehen oben; gelöste bleiben 14 Tage auf der Seite.
E-Mail-Abos
Schalte Abos ein, und Besucher können sich für Störungsmeldungen anmelden. Es wird nichts verschickt, bevor sie bestätigt haben, jede E-Mail hat eine Abmeldung mit einem Klick, und beim Abmelden wird die Adresse gelöscht.
Wartungsfenster
Die Wartungsfenster, die du beim Uptime-Monitor einrichtest, erscheinen auf der Seite: das laufende oder das nächste innerhalb einer Woche, mit deiner Notiz. Geplante Arbeiten zählen nicht als Ausfallzeit.
Von den Monitoren, die du schon nutzt, zum Link, den du teilen kannst
Eine Statusseite ist eine Ansicht deiner Uptime-Daten. Du richtest keinen zweiten Monitoring-Dienst ein.
Websites überwachen
Füge deine Websites zu Relvato hinzu. Der Uptime-Monitor startet von selbst und prüft sie aus zwei Regionen.
Seite anlegen
Wähle unter Reports & status pages eine Adresse und einen Titel, und wähle bis zu 25 deiner Websites aus, die angezeigt werden sollen.
Branding hinzufügen
Dein Name, ein Logo und eine Akzentfarbe, gemeinsam mit deinen Kundenberichten genutzt. Abonnenten-E-Mails kommen von „Dein Name via Relvato“.
Link teilen
Setz ihn in deine Fußzeile, deine Hilfeseiten oder deine E-Mails. Die Seite hält sich selbst aktuell; du schreibst nur die Störungsmeldungen.
Was es kann, und was es noch nicht kann
Eine Statusseite sollte ehrlich über Ausfälle sein. Diese ist es auch über sich selbst.
Das kann sie
- Den Status jeder Website aus Relvatos eigenen Sonden in Europa und den USA zeigen
- 90 Tage tägliche Uptime und 30 Tage Antwortzeiten aufbewahren
- Vorfälle mit Schwere, Status und zeitgestempelten Updates veröffentlichen
- Updates per E-Mail an bestätigte Abonnenten schicken, mit Abmeldung in einem Klick
- Deinen Namen, dein Logo und deine Farbe tragen, auf so vielen Seiten, wie du brauchst
Das kann sie noch nicht
- Eine eigene Domain nutzen: Seiten liegen unter app.relvato.com/status/…
- Vorfälle für dich veröffentlichen: Eine Website wird von selbst auf „Down“ gesetzt, aber den Vorfall und seine Updates schreibst du selbst
- SMS verschicken oder in Chat-Apps posten für Abonnenten: Updates gehen per E-Mail raus
Was in die Seite einfließt, und für wen sie ist
Die Statusseite baut auf dem Uptime-Monitor auf, und Agenturen nutzen sie für ihre Kunden.
Fragen und Antworten
Was ist eine Statusseite?
Eine öffentliche Seite, die Kunden sagt, ob deine Website oder dein Dienst funktioniert — und was du unternimmst, wenn nicht. Sie erspart ihnen das Rätseln und dir, während eines Ausfalls jedem Einzelnen dieselbe Frage zu beantworten.
Muss ich sie aktualisieren, wenn eine Website ausfällt?
Nein. Der Status jeder Website kommt vom Uptime-Monitor, also zeigt eine ausgefallene Website „Down“, ohne dass jemand die Seite anfasst. Was du schreibst, sind die Störungsmeldungen: was passiert ist, was du unternimmst und wann es behoben ist.
Wie unterscheidet sich das von relvato.com/status?
Diese Seite zeigt Relvatos eigenen Status, für Relvatos Kunden. Die Statusseiten hier sind die, die du für deine eigenen Websites und deine eigenen Kunden veröffentlichst.
Kann ich mehr als eine Statusseite haben?
Ja. Lege so viele an, wie du brauchst, jede mit eigener Adresse und bis zu 25 Websites: eine für deinen Shop und eine für deine App, oder eine pro Kunde, wenn du eine Agentur bist.
Kann ich meine eigene Domain nutzen?
Noch nicht. Seiten liegen unter app.relvato.com/status/ gefolgt von der Adresse, die du wählst. Sie tragen deinen Namen, dein Logo und deine Farbe, und Suchmaschinen werden gebeten, sie nicht zu indexieren, damit sie nicht mit deinen eigenen Seiten konkurrieren.
Ein Link, der „ist sie down?“ beantwortet, bevor jemand fragt.
Überwache deine Websites mit Relvato und veröffentliche ihren Status in wenigen Klicks. Statusseiten gibt es im Business- und Agency-Tarif.