Confianza, alojamiento y subencargados
Relvato ejecuta su cómputo en la Unión Europea y almacena su base de datos en Estados Unidos. Esta página indica dónde se procesan y almacenan tus datos, y enumera los servicios de terceros (subencargados) que utilizamos.
Última actualización: 27 de agosto de 2026.
Dónde se alojan tus datos
La aplicación y la API de Relvato —incluido el endpoint de ingesta de Web Vitals de usuarios reales (RUM)— se ejecutan en Vercel en la Unión Europea (Fráncfort, región fra1). El worker en segundo plano que ejecuta las comprobaciones se aloja en Railway en la UE (Ámsterdam). La base de datos principal es Neon PostgreSQL en Estados Unidos (AWS us-east-2, Ohio), donde se almacenan los resultados y las mediciones RUM agregadas, y las claves de cifrado se gestionan con AWS KMS (us-east-1). En resumen: tus datos se procesan en la UE y se almacenan en EE. UU., por lo que se produce una transferencia a Estados Unidos.
Datos de Web Vitals de usuarios reales (RUM)
El beacon RUM mide tiempos anónimos de Core Web Vitals (LCP, INP, CLS, además de FCP y TTFB) de cargas de página reales. No usa cookies y no almacena datos personales: sin nombres, sin identificadores de usuario y sin direcciones IP (la IP del visitante se usa solo de forma transitoria, en memoria, para limitar la tasa, y nunca se guarda). Las mediciones se agregan por tipo de página aproximado (por ejemplo inicio o producto) y dispositivo (móvil/escritorio) en percentiles, nunca por visitante individual. Estos datos los recibe Vercel en la UE (Fráncfort) y se almacenan en Neon en EE. UU. (AWS us-east-2, Ohio).
Subencargados
Relvato utiliza los siguientes servicios de terceros para prestar el producto. Cada uno está sujeto a sus propias condiciones de tratamiento de datos.
| Proveedor | Finalidad | Ubicación |
|---|---|---|
| Vercel | Alojamiento de la aplicación y la API (incl. el endpoint RUM) | Unión Europea — Fráncfort (fra1) |
| Neon | Base de datos principal (PostgreSQL): donde se guardan resultados y datos RUM | Estados Unidos — AWS us-east-2 (Ohio) |
| Amazon Web Services (KMS) | Gestión de claves de cifrado para secretos almacenados | Estados Unidos — us-east-1 |
| Cloudflare (R2) | Almacenamiento de objetos para capturas/artefactos de comprobaciones | Edge global (automático) |
| Railway | Worker en segundo plano que ejecuta las comprobaciones | Unión Europea — Ámsterdam |
| Clerk | Autenticación de cuentas | Estados Unidos |
| Polar | Facturación y pagos (comerciante registrado) | Estados Unidos / UE |
| Browserbase | Navegador headless para ejecutar algunas comprobaciones | Estados Unidos |
| Anthropic | Asistencia de IA para sugerencias de arreglo opcionales | Estados Unidos |
Preguntas
Para cuestiones de tratamiento de datos o un DPA, escríbenos a privacy@relvato.com.